Quand Sophie n'est pas en train d'écrire pour le Journal, on peut la retrouver en salle de classe, en train d'offrir des formations, ou encore aux unités de soins, en plein cœur d'un exercice de simulation.
L’histoire commence comme suit :
La consigne au personnel est de se laver les cheveux tous les jours, ils ne peuvent pas mettre les bonnets jetables...