par Jocelyne Albert
Ce printemps, le Programme de santé mentale a mis en place un sondage pour recueillir la perception des patients face aux services et soins qu’ils reçoivent à l’unité 3B, ainsi qu’aux soins ambulatoires en santé mentale.
Plusieurs de nos bénévoles prennent part dans cette nouvelle initiative. Ils se présentent à l’unité pour accompagner les patients et les aider à compléter le sondage. Il y en a même un qui entre les données électroniquement et ce afin que le programme et l’organisation puissent obtenir les opinions des patients tant qu’aux services reçus.
Les résultats sont aussi utilisés pour une amélioration continue des services.
L’implication de nos bénévoles souligne l’excellent travail d’équipe avec nos intervenants du programme. Merci à nos bénévoles, à patients et à nos intervenants du 3B et des soins ambulatoires.
