Je suis Ghita Chergui (elle), adjointe administrative à la direction du développement organisationnel. Issue d’une minorité visible nord-africaine, j’ai obtenu mon diplôme en administration publique au Canada avant d’intégrer la grande famille de Montfort où j’ai été chaleureusement accueillie, en juin 2024.
Dès mon deuxième mois, j’ai collaboré à plusieurs initiatives avec le bureau du Milieu sain et équité, diversité et inclusion (EDI) pour la célébration de la Journée canadienne du multiculturalisme, ainsi qu’avec le Comité contre le racisme et pour l’équité, la diversité et l’inclusion (CRÉDI) pour le lancement de sa dernière campagne de sensibilisation.
Le 25 juillet, le CRÉDI a lancé la 3e campagne de sensibilisation qui traite du lien entre le respect et l’EDI. En présence de membres de la haute direction et du conseil d’administration de Montfort, une distribution de gaufres, crèmes glacées, biscuits, fruits et breuvages a eu lieu dans les unités de soins. Ce geste, bien que simple, visait également à remercier les équipes de l’hôpital pour leur dévouement, leur engagement pour Montfort et la qualité des soins qu’elles offrent aux patients.
Nos visites aux unités de l’hôpital pendant la distribution de collations et de fruits, accompagnées de nos cadres, dont deux vice-présidentes, ont également été des moments enrichissants. Je vous en partage quelques-uns.
« Violence énergétique »
Au cours d’une de ces visites, une intervenante remarquable nous a partagé des réflexions profondes sur l’importance de la gestion de l’énergie et de l’attitude avant de venir au travail. Elle a souligné qu’il est essentiel pour chaque membre de l’équipe de contrôler son état émotionnel afin de ne pas impacter négativement ses collègues.
Un point particulièrement marquant de son intervention a été la notion de « violence énergétique ». Cette forme de violence, bien que ni verbale ni physique, peut avoir des effets déstabilisants sur l’environnement de travail. Cette expression peut-elle être adoptée par le bureau du Milieu sain comme connotation officielle dans le futur ?
L’équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Lors de la distribution des collations, un membre de l’équipe clinique a pris le temps de discuter avec nous et de partager une anecdote touchante sur sa vie personnelle. Pendant notre visite dans les unités de soins de l’hôpital, cet employé, au lieu de prendre des collations pour lui-même, a choisi de les offrir à sa conjointe, qu’il décrit comme son pilier de soutien au quotidien.
Ce geste, bien qu’apparemment simple, en dit long sur la manière dont il valorise l’équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Dans un environnement souvent stressant comme l’hôpital, où les heures sont longues et les défis nombreux, il est essentiel de maintenir ce lien avec ses proches. Ce choix de prendre des collations pour sa femme montre son désir de prendre soin de ceux qu’il aime, même en dehors de son emploi.
Depuis mon arrivée récente à Montfort, j’ai remarqué que l’équilibre entre vies professionnelle et personnelle est une priorité ici. Les équipes déploient diverses initiatives pour aider les soignants à concilier leurs engagements professionnels et personnels.
En conclusion, il nous a expliqué à quel point ces visites, surtout en présence des membres du comité de haute direction à tous les quarts de travail, sont appréciées et importantes, non seulement pour maintenir l’engagement et le bien-être des employés, mais aussi pour leurs répercussions positives sur la qualité des soins prodigués aux patients. En se sentant soutenus dans leur vie personnelle, les professionnels de la santé peuvent offrir un service plus humain et attentif.
J’aimerais souligner que chaque professionnel a une histoire, une vie en dehors de l’hôpital. En les écoutant et en leur montrant que nous nous soucions de leur bien-être, nous contribuons à créer un environnement de travail plus sain et plus collaboratif.
Les visites organisées dans les unités de soins par les cadres et la haute direction, ainsi que la campagne de sensibilisation du CRÉDI, visent non seulement à sensibiliser, mais aussi à renforcer les liens. Chaque échange nous rappelle l’importance de l’empathie, de l’entraide et du respect dans le milieu hospitalier.
Je remercie toutes les personnes qui ont contribué de quelque manière que ce soit au succès de cette campagne !
