Dans une démarche de progrès constant, le programme de santé mentale de Montfort marque une étape significative en réintroduisant le programme Safewards dans ses pratiques de soins. En 2019, Montfort a été un pionnier en tant que premier établissement francophone au monde à adopter Safewards, en français. Les résultats ont été probants, avec une réduction de 43 % du taux d’incidents à la suite de cette première mise en œuvre. Aujourd’hui, cette initiative continue d’être gage de notre engagement envers la sécurité, le rétablissement et le bien-être de nos patients.
Un programme innovant pour le rétablissement et la sécurité en santé mentale
Le programme Safewards se distingue par sa capacité à transformer les soins de santé mentale en adoptant une approche stratégique, centrée sur le rétablissement des patients et la sécurité de tous les acteurs impliqués. Conçu à l’origine en Angleterre en 2014, il est devenu un outil puissant dans divers établissements, y compris à Montfort.
Safewards propose dix interventions simples et efficaces. Chacune de ces interventions joue un rôle essentiel dans l’amélioration des relations thérapeutiques, la réduction des incidents liés aux conflits, à l’isolement et aux mesures de contention, ainsi que l’amélioration globale de l’expérience de soins des patients.
La remise en place des activités Safewards
La réintroduction des dix interventions du programme Safewards au sein de l’unité 3B du Programme de santé mentale de Montfort a récemment débuté de façon progressive. Cette approche réfléchie permet de concentrer les efforts et de garantir que chaque intervention est correctement assimilée avant de passer à la suivante.
Des outils et des ressources spécifiques ont été conçus et mis en place pour aider le personnel à comprendre et mettre en œuvre les interventions de Safewards de manière efficace, assurant une intégration en douceur dans les pratiques quotidiennes de soins.
La supervision du programme est confiée à un comité Safewards, regroupant principalement des membres de l’équipe de santé mentale, de santé et sécurité au travail, ainsi que des champions élus, responsables de contribuer à la mise en œuvre du programme, la formation, la pérennité du projet et l’évaluation des interventions.
L’équipe est optimiste quant à cette nouvelle étape dans notre programme de santé mentale qui témoigne de l’engagement continu envers l’amélioration des pratiques de soins. Elle est convaincue que cette initiative renforcera notre capacité à fournir des soins de qualité, axés sur le rétablissement, tout en maintenant un environnement sécuritaire pour tous.
Au-delà de la prévention : Safewards en tant que modèle favorisant la sécurité psychologique
En intégrant Safewards dans les pratiques quotidiennes, les équipes de soins forgent une culture de soutien mutuel. Les principes du modèle encouragent le partage des responsabilités, une écoute active et la reconnaissance des contributions individuelles, créant ainsi un environnement propice à la sécurité psychologique. Avec Safewards, les équipes évoluent vers une dynamique où chaque membre se sent valorisé et soutenu, favorisant un climat propice à l’épanouissement professionnel et au bien-être psychologique collectif.
Safewards va au-delà de la simple prévention des incidents ; il devient le pilier fondamental d’une culture organisationnelle où la sécurité psychologique est une réalité quotidienne.
Article rédigé par Marwa Ait Ali, stagiaire chargée de projet Safewards à l’unité 3B du Programme de santé mentale
